Datenschutz

1. Verantwortlicher

Nubars Sauber-Service
Inhaber: Nubar Resho
Einzelunternehmen

E-Mail: info@nubars-sauber-service.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden.

2. Hosting und Aufruf der Website

Diese Website und das E-Mail-Postfach werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet dabei Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Art. 28 DSGVO. Informationen zur Verarbeitung und zu eingesetzten Unterauftragnehmern enthält die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von STRATO.

Beim Aufruf einer Seite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, der Antwortstatus und die vom Browser übermittelten Angaben, etwa zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

STRATO gibt für die Speicherung von IP-Adressen zur Angriffserkennung und -abwehr eine Höchstdauer von sieben Tagen an. Zugriffsprotokolle werden im Hosting-Kundenbereich für bis zu sechs Wochen bereitgestellt. Wir legen keine zusätzliche Kopie dieser Protokolle zur Besucheranalyse an.

3. Kontakt und Reinigungsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Im Formular sind Reinigungsbereich, Berliner Bezirk oder Postleitzahl, Name, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihre Nachricht erforderlich. Eine ungefähre Größe können Sie freiwillig ergänzen.

Das Formular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webspace. Von dort werden sie als E-Mail an info@nubars-sauber-service.de versendet. Es wird kein zusätzlicher externer Formulardienst eingebunden und keine eigene Datenbank mit Formularnachrichten angelegt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, wird diese als Antwortadresse in der Benachrichtigung verwendet.

Geht es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen und Anfragen von Ansprechpartnern eines Unternehmens bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der Anfrage und die geschäftliche Kommunikation.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Informationen und eine Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Wir löschen Anfragedaten, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Speicherung erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder werden Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, bleiben die hierfür erforderlichen Daten bis zum Ablauf der maßgeblichen Frist gespeichert.

4. Schutz des Formulars vor Missbrauch

Das Formular prüft die eingegebenen Angaben und enthält ein zusätzliches, für Besucher ausgeblendetes Feld zur Erkennung automatisierter Eingaben. Zur Begrenzung massenhafter Anfragen speichert der Server einen mit einem geheimen Schlüssel erzeugten Prüfwert Ihrer IP-Adresse und Zeitpunkte von Sendeversuchen. Der Prüfwert enthält weder Ihre Nachricht noch Ihre Kontaktdaten.

Es werden nur Zeitpunkte innerhalb der letzten Stunde berücksichtigt. Ältere Einträge werden beim nächsten gültigen Sendeversuch bereinigt. Die Zählerdatei liegt außerhalb des öffentlich erreichbaren Website-Verzeichnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und die zuverlässige Erreichbarkeit des Formulars.

5. Cookies, Schriften und eingebundene Inhalte

Wir verwenden auf dieser Website keine Analyse- oder Werbedienste, kein Besucherprofiling und keine eigenen Cookies. Schriften und Bilder werden vom eigenen Webspace geladen. Es sind keine externen Karten, Videos oder Social-Media-Plugins eingebettet. Beim bloßen Besuch werden dadurch keine Verbindungen zu solchen Anbietern hergestellt.

Ihre Formulareingaben werden nicht im dauerhaften Speicher Ihres Browsers abgelegt.

6. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für die oben beschriebene Bearbeitung einer Reinigungsanfrage holen wir keine gesonderte Einwilligung ein, da sie auf den dort genannten Rechtsgrundlagen erfolgt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

7. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Berlin ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, zuständig.